Давайте представим ситуацию, когда вы решили приобрести технически сложный товар, однако вы поняли уже за пределами магазина, что он работает неисправно или имеет серьёзные изъяны, недостатки. Если бы эта вещь была недорогой, то, возможно, вы не сильно бы расстроились, но когда речь заходит о технически сложном товаре, тогда становится обиднее вдвойне. Технически сложными товарами называют электронные приборы и даже личный транспорт, и так далее. Часто от корректности работы такой техники напрямую зависит безопасность владельца. Законом о защите прав потребителей предусмотрен возврат технически сложного товара и компенсация денежных средств. Однако человеку, который плохо разбирается в области юриспруденции, может быть трудно отстоять свои права потребителя. Поэтому в таком случае наша юридическая компания может предоставить профессиональных юристов,а также на помощь может прийти высококвалифицированный адвокат.

Правила возврата товара

 

Правила возврата

фото Возврат технически сложного товара Наши юристы будут упираться в правила возврата. Возвратные условия могут различаться в зависимости от того, насколько давно вы совершили покупку.

1. В пределах 15-ти дней

Если покупатель нашёл дефект в период 15-ти дней после покупки, тогда можно сделать возврат товара и получить свои деньги, также существует возможность обмена на подобный товар. Покупатель может потребовать и снижение цены, и бесплатный ремонт. Если магазин не занимается ремонтом товара, тогда покупатель вправе попросить возмещение расходов, которые уйдут на ремонт.

2. До истечения гарантии

Если на товар действует гарантия, тогда наши юристы могут произвести возврат технически сложного товара, но в том случае, если дефект является неустранимым и появляется опять, также в случае, если исправление будет требовать слишком большие денежные вложения.

3. В течение 2-ух лет

В нашем законодательстве прописано, что покупатель в течение двух лет, даже если гарантийный срок истёк, может предъявить претензию.

В чём заключается наша помощь?

Нашими юристами предоставляется развёрнутая консультация, документальное сопровождение на всех этапах, переговоры с вашим продавцом. В случае необходимости доводим дело до суда.