Споры с туроператорами нередко возникают в результате некачественно предоставленных услуг. Организаторы поездки предоставляют другой отель, меняют время вылета и задерживают трансфер. Подобные обстоятельства способны испортить отдых, настроение и закончиться дополнительными тратами. В других ситуациях граждане по тем или иным причинам не могут воспользоваться туром и хотят вернуть деньги. Юридическая компания осуществляет квалифицированную поддержку туристов, столкнувшихся с правонарушениями во время путешествия. По любым вопросам предоставляется бесплатная консультация.

добиться справедливости от туроператора

 

Как добиться справедливости от туроператора

Граждане имеют право на возврат трат за испорченный отдых и возмещение морального вреда. Для быстрого решения проблемы нужна квалифицированная помощь. Юристы внимательно изучат ситуацию и составят грамотную претензию в адрес туроператора. Львиная доля споров оперативно решается в досудебном порядке. При невозможности достичь мирного взаимопонимания адвокат обратится с исковым заявлением в суд и добьется поучения максимально возможных выплат. Для защиты прав туриста обязательно наличие договора с туроператором, в котором фиксируются:

  • данные туриста и туроператора;
  • цена путевки;
  • условия расторжения и изменения соглашения;
  • программа маршрута, условия проживания, питания, трансфера;
  • финансовое обеспечение и страхование и т.п.

фото Споры с туроператорами Согласно закону о защите прав потребителей все услуги должны быть предоставлены в соответствии с подписанным договором. Турист может рассчитывать на перерасчет, если условия тура на практике оказались хуже, чем указано в договоре либо изменился срок предоставления туристических услуг. На первом этапе юристы подадут претензию, без нее судебная инстанция не будет рассматривать иск. Профильные специалисты смогут доказать правоту гражданина, даже если им самим было принято решение отказаться от поездки.

Где получить помощь

В случае конфликтных ситуаций и затруднениях необходимо оперативно обращаться за профессиональной поддержкой. Опыт и квалификация юристов позволит решить спор с туроператором с минимальными потерями. Они помогут в ситуациях, когда отдых испорчен, по объективным причинам не удается поехать в путешествие или организатор поездки отказывается выполнять условия договора.