В некоторых жизненных ситуациях требуется оформить возврат косметики. К подобным случаям относится покупка неподходящей продукции, не соответствующей заявленным требованиям или вызывающей аллергическую реакцию. Потребитель вправе вернуть товар продавцу и получить понесенные затраты назад. Юридическая компания предлагает квалифицированную помощь в рамках закона «О защите прав потребителей». Всем клиентам предлагается бесплатная консультация.

Как добиться справедливости

Как быстро добиться справедливости

Чтобы избежать спорных ситуаций, при покупке косметики необходимо тщательно проверять продукцию и инструкцию. Продавец обязан предоставлять исчерпывающую информацию о производителе, способе использования, противопоказаниях и т.п. Покупатель имеет право изучить сертификацию продукции и узнать состав. Гражданин на законных основаниях может отказаться от совершенного ранее приобретения. Основные причины возврата косметики:

  • информация о продукции была предоставлена не в полном объеме;
  • приобретенный товар не соответствует заявленному качеству.

 

фото Возврат косметики К изъянам косметической продукции относятся неработающий пульверизатор, сомнительная консистенция крема или поврежденный флакон. В подобных ситуациях адвокат выберет подходящую стратегию действий и поможет действовать правильно. Если продавец отказывается открыть упаковку косметической продукции, он нарушает права потребителей. Множество правонарушений встречается также в сфере реализации дорогостоящих составов с предложением бесплатных процедур. Во время них покупатель подвергается психологическому давлению и совершает необдуманные поступки.

Как выстраивается работа

Данные о продукции должны быть полными и достоверными. В случае нарушения этого требования при необходимости вернуть косметику нужно составить грамотную претензию. Подключившись к работе, профильные юристы подготовят документ и потребуют возврата не только затраченных денег, но и возмещение ущерба, нанесенного здоровью. В случае обнаружения недостатка и необходимости возврата косметики юристы обращаются с претензией к продавцу. Они демонстрируют знание законодательства, и готовность действовать. Если мирные переговоры не приводят к положительному результату, специалисты обращаются с жалобой в Роспотребнадзор. В случае отсутствия успеха юристы готовят и направляют исковое заявление в суд. Для доказательства правоты документ подкрепляется убедительными доказательствами.